Supprimer un brouillon

Introduction

Vous avez la possibilité d’effacer définitivement un brouillon de campagne depuis votre espace BDN VISION. Cette action est autorisée uniquement tant que la campagne n’a pas encore été envoyée. Dès qu’un message passe au statut envoyé, il est automatiquement conservé à des fins de traçabilité et d’analyse, et ne peut plus être supprimé.

👉 À retenir : seuls les brouillons ou campagnes non diffusées peuvent être supprimés.

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Pourquoi cette fonctionnalité est utile

La suppression des brouillons vous permet de garder un espace de travail clair et structuré. Elle est idéale si vous avez :

  • créé des versions de test inutilisées

  • généré des duplications temporaires

  • abandonné une campagne en cours de préparation

En éliminant ces éléments superflus, vous facilitez la gestion de vos campagnes actives et réduisez les risques de confusion lors de futurs envois.

⚠️ Attention : une fois supprimé, un brouillon ne peut pas être restauré. Assurez-vous qu’il n’est plus nécessaire avant validation.

Étapes pour supprimer un brouillon

  1. Accédez à l’onglet Campagnes depuis le menu principal

  2. Repérez la campagne au statut Brouillon

  3. Cliquez sur le bouton Supprimer situé à côté du nom de la campagne

  4. Confirmez l’action en sélectionnant Supprimer le brouillon

La suppression est immédiate après confirmation.

Avertissement important
  • La suppression d’un brouillon est définitive et irréversible
  • Aucune récupération n’est possible après validation
  • Pensez à dupliquer ou sauvegarder les éléments importants avant toute suppression
Restrictions à connaître
  • Seules les campagnes en mode brouillon peuvent être supprimées
  • Les campagnes déjà envoyées ne sont jamais supprimables
  • Cette règle garantit la fiabilité des statistiques, des rapports et de l’historique d’envoi
Dépannage – Problèmes fréquents

Le bouton « Supprimer » n’apparaît pas

  • Vérifiez que la campagne est bien en statut brouillon

  • Assurez-vous de disposer des droits nécessaires (rôle administrateur ou éditeur)

  • Rafraîchissez la page pour actualiser l’affichage

Impossible de supprimer une campagne envoyée

  • Les campagnes diffusées sont conservées pour des raisons de conformité et de reporting

  • Utilisez plutôt les filtres ou l’archivage pour les masquer de votre vue principale

Suppression accidentelle

  • Les brouillons supprimés ne sont pas récupérables

  • Dupliquez toujours les campagnes importantes avant toute modification majeure

  • Enregistrez vos modèles séparément pour conserver vos designs

Problèmes lors de suppressions multiples

  • Supprimez les brouillons un par un pour éviter les erreurs

  • Videz le cache de votre navigateur si l’action semble bloquée

  • Contactez le support BDN VISION si le problème persiste