Tester votre campagne avant envoi

Introduction

Avant de lancer une campagne, il est indispensable de simuler son rendu final. La phase de prévisualisation permet d’identifier les erreurs potentielles, d’optimiser l’affichage et de s’assurer que chaque élément fonctionne comme prévu.
BDN VISION vous accompagne pas à pas afin que vous puissiez envoyer votre email en toute confiance, sans mauvaise surprise.

Pourquoi la phase de test est indispensable

Un email peut s’afficher différemment selon :

  • le client de messagerie (Gmail, Outlook, Apple Mail…),

  • le navigateur,

  • le support utilisé (ordinateur, smartphone, tablette),

  • le mode sombre ou clair.

Tester votre campagne permet de :

  • garantir une expérience cohérente pour tous les destinataires,

  • éviter les erreurs de liens ou d’affichage,

  • préserver votre image de marque,

  • améliorer le taux d’engagement.

📌 Règle d’or BDN VISION : chaque lien doit être testé, sans exception.

Comment prévisualiser votre email dans BDN VISION

Étapes de prévisualisation

  1. Cliquez sur l’icône Aperçu (œil) située en haut à droite du concepteur d’email

Tester la campagne

  1. Consultez successivement :

    • la version ordinateur (desktop),

    • la version mobile,

    • le rendu en mode sombre

  2. Vérifiez l’alignement, la lisibilité et le contraste des éléments

Envoyer un email de test

La prévisualisation ne remplace pas un envoi réel de test.

Procédure recommandée

  1. Cliquez sur la flèche située en haut à droite de l’éditeur

  2. Sélectionnez Envoyer un email de test

Email de test

  1. Envoyez-le à votre propre adresse (et idéalement à un collègue)

  2. Après chaque modification importante, renvoyez un nouveau test

👉 Objectif : vérifier le rendu exact tel qu’il apparaîtra dans la boîte de réception finale.

Checklist complète avant l’envoi final

Aperçu général

☐ L’email s’affiche correctement sur desktop et mobile

En-tête (header)

☐ Présence d’un lien Afficher dans le navigateur
☐ Mention claire expliquant pourquoi l’abonné reçoit cet email

Contenu principal

☐ Toutes les images sont visibles
☐ Le texte alternatif (alt text) apparaît au survol ou en cas de blocage
☐ Tous les liens sont cliquables
☐ Chaque lien mène vers la bonne page
☐ Les caractères spéciaux s’affichent correctement

Pied de page (footer)

☐ Lien de désinscription fonctionnel [UNSUBSCRIBE]
☐ Adresse physique affichée via [CLIENT.ADDRESS]

Vérification finale avant programmation

Avant de continuer, relisez attentivement le résumé de la campagne :

☐ Nom de la campagne clair et identifiable
☐ Nom et adresse de l’expéditeur reconnaissables
☐ En-tête (pré-header) pertinent et engageant
☐ Liste de destinataires correcte
☐ Objet sans fautes, clair et incitatif

Choisir le moment d’envoi

Envoi immédiat

Sélectionnez Envoyer dès que possible si la campagne est prête à être diffusée immédiatement.

Envoi programmé

Choisissez Planifier l’envoi et définissez :

  • une date,

  • une heure précise.

📅 Les campagnes peuvent être programmées jusqu’à deux années civiles à l’avance (année en cours + suivante).

Lancer votre campagne en toute sérénité

Une fois toutes les vérifications effectuées, vous pouvez cliquer sur le bouton d’envoi avec l’assurance que votre email est :

  • conforme,
  • fonctionnel,
  • optimisé pour l’ensemble de vos destinataires.
Dépannage – Problèmes fréquents

Email de test non reçu

  • Vérifiez les dossiers Spam ou Indésirables
  • Confirmez l’adresse de test utilisée
  • Patientez 5 à 10 minutes (délai normal)

L’aperçu ne s’affiche pas

  • Videz le cache et les cookies du navigateur
  • Testez avec un autre navigateur (Chrome ou Firefox recommandé)
  • Désactivez temporairement les extensions

Images absentes ou cassées

  • Vérifiez que les images sont bien importées dans la bibliothèque
  • Utilisez des URLs sécurisées (HTTPS)
  • Limitez la taille des images à moins de 1 Mo

Liens non fonctionnels

  • Assurez-vous que l’URL est complète (https://)
  • Testez les liens hors de l’éditeur
  • Supprimez les caractères spéciaux pouvant casser l’URL

Problèmes d’affichage mobile

  • Testez sur de vrais appareils si possible
  • Vérifiez la structure responsive
  • Essayez différentes tailles d’écran

Les balises de personnalisation ne s’affichent pas

  • Les balises dynamiques ne sont pas visibles en aperçu
  • Envoyez un email de test pour voir la personnalisation réelle
  • Vérifiez la syntaxe des balises de fusion

📌 Conseil expert BDN VISION
Un email bien testé est un email performant. La phase de validation finale est l’un des leviers les plus simples pour améliorer vos résultats sans augmenter votre volume d’envoi.